Tuki ja ylläpito

Kattavat tukipalvelumme auttavat asiakkaitamme ongelmatilanteissa. Voit olla meihin yhteydessä puhelimitse, sähköpostitse tai asiakastukijärjestelmän kautta.

Lähetä tukipyyntö

Sähköinen asiakastukijärjestelmä

Asiakastukijärjestelmä löytyy osoitteesta tuki.rediteq.fi ja siihen voi lähettää kysymyksiä sähköpostilla osoitteeseen tuki@rediteq.fi.

Tukipalveluiden yhteystiedot

Tukinumero 044 562 8990 (mobiilivaihde)
Tukipyynnöt sähköpostilla tuki@rediteq.fi
Tukijärjestelmä osoitteessa tuki.rediteq.fi

Tukinumerosta

Sujuvan tukipalvelun mahdollistamiseksi toivomme, että asiakkaamme käyttävät ensisijaisia tukinumeroita, jotta puhelut ohjautuvat tasaisesti ja suunnitellusti oikeille henkilöille. Puhelu voidaan yrityksen sisällä edelleen siirtää asian paremmin tuntevalle henkilölle silloin, kun se on tarpeen.

Tukinumeroihin soittamisen kustannukset

Tukinumerot ovat mobiilivaihteeseen yhdistettyjä dna:n kännykkäliittymiä (044-alkuiset), joten niihin soittaminen vastaa mihin tahansa ko. operaattorin matkapuhelimeen soittamista.

Tukinumerot ovat tarkoitettuja vain ylläpitotukisopimuksen hankkineille.

Ylläpito- ja tukipalvelumme takaavat sen, että asiakkaamme saavat täysimääräisen hyödyn järjestelmästämme.
Lue lisää