KÄYTTÖ- JA PALVELUEHDOT: SOPRO ONLINE (VAKIOVERSIO)

1. Tausta ja tarkoitus

Näitä käyttö- ja palveluehtoja (”Sopimusehdot”) sovelletaan Rediteq Oy:n, Y-tunnus: 0832052-7, osoite Aninkaistenkatu 14 B 35, 20100 Turku (”Toimittaja”) ja sen asiakkaan (”Asiakas”) välillä Sopro Online pilvipalvelun käytössä (”Palvelu”). Asiakas on yritys tai organisaatio, jolla on Y-tunnus. Palvelua ei tarjota yksityishenkilöille. Näitä sopimusehtoja sovelletaan Sopro Onlinen käyttöä koskeviin sopimuksiin, mikäli Toimittajan ja Asiakkaan välille ei ole tehty erillistä sopimusta. Sopimusehdot ovat voimassa koko sopimuksen voi-massaolon ajan ja niiden viimeisin versio on saatavilla toimittajan verkkosivuilla https://rediteq.fi/SoproOnlinePalveluehdot

Mikäli Asiakkaan käytössä on laajempi, lisäominaisuuksia sisältävä Sopro Online Plus versio, näiden sopimusehtojen sijaan käytetään Toimittajan ja Asiakkaan välille tehtyä erillistä sopimusta. Mikä Asiakas on hyväksynyt Toimittajan tekemän erillisen tarjouksen, joka sisältää näistä Sopimusehdoista poikkeavia ehtoja, sovelletaan ensisijaisesti kyseisen tarjouksen ja palvelusopimuksen ehtoja.

2. Sopimuksen kohde
Toimittaja tarjoaa Asiakkaalle Internetin kautta Palvelua, jolla Asiakas pystyy kehittämään organisaationsa henkilökunnan osaamista mm. oppimisalustan ja kehittymissuunnitelman avulla. Palvelun toimittaminen Asiakkaalle käsittää Ohjelmiston (”Ohjelmisto”) ja datan Tallennustilan (”Tallennustila”). Tämä sopimus koskee vakioitua Sopro Online Palvelua, josta käytetään nimeä Sopro Online tai Sopro Online Standard.

Huom! Tämä sopimus ei koske seuraavaa Palvelua: Sopro Online palvelua toimitetaan myös laajempana, lisäominaisuuksia sisältävänä versiona, jolloin Palvelun toimitus Asiakkaalle poikkeaa vakioidusta versiosta. Tällöin Palvelusta tehdään aina erillinen sopimus. Palvelusta käytetään nimeä Sopro Online Plus.

Asiakkaan ja Toimittajan välille syntyy Tilausopimus Palvelun toimittamisesta, kun Asiakas tilausta tehdessään hyväksyy nämä käyttö- ja palveluehdot.

3. Palvelun toimittaminen
Toimittaja tarjoaa Asiakkaalle Ohjelmiston tämän hetkisen version Internetin välityksellä. Tätä tarkoitusta varten Toimittaja asentaa Ohjelmiston palvelimelle, joka on Asiakkaan saa-tavilla Internetin kautta yleisimpien selainten uusimmilla versioilla. Asiakas on vastuussa teknisten edellytysten luomisesta palvelun käyttämiseksi.

Toimittaja kehittää Ohjelmistoa jatkuvasti ja parantaa sitä jatkuvin päivityksin Asiakkaan saataville. Asiakkaalla ei ole oikeutta vaatia uusia versioita tai tiettyjen toiminnallisuuksien mukaan ottamista sovellukseen. Toimittajalla on oikeus tehdä muutoksia Palveluun milloin tahansa. Toimittaja ei vastaa muutoksista Asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvista kustannuk-sista. Asiakkaille ilmoitetaan palvelun olennaisista muutoksista. Palveluun voidaan tehdä vähäisiä muutoksia ilmoituksetta. Jos muutos aiheuttaa arvioidusti myös mahdollisen haitta-vaikutuksen Palveluun, Toimittaja informoi Asiakasta tällaisesta muutoksesta kolmekym-mentä (30) päivää ennen muutoksen voimaantulopäivää.

Kun Asiakas tilaa Palvelun, luodaan Palveluun asiakaskohtainen Asiakastili (”Asiakastili”). Käyttäjä (”Käyttäjä”) on palveluun rekisteröitynyt henkilö. Käyttäjät luovat itse tai Käyttäjil-le luodaan käyttäjäkohtainen Käyttäjätili (”Käyttäjätili”). Toimittaja luo Asiakkaan ensim-mäiselle käyttäjälle pääkäyttäjäoikeudet sisältävän Käyttäjätilin.

Palveluun rekisteröityminen tarkoittaa, että Käyttäjä on antanut käyttäjätunnuksena käyttä-mänsä sähköpostiosoitteen, sekä vahvistanut sen saamansa sähköpostin avulla. Palvelun hin-noittelu perustuu Käyttäjien määrään ja erityisesti Aktiivisten käyttäjien määrään.

Aktiiviset ja passiiviset käyttäjät määritellään seuraavasti:
Käyttäjä on aktiivinen (”Aktiivinen käyttäjä”), kun hän on a) rekisteröitynyt Palveluun sekä b) hänen viimeisimmästä kirjautumisesta palveluun ei ole pi-dempään, kuin 3 kalenterikuukautta, laskien viimeisimmästä kirjautumiskuu-kaudesta, se mukaan lukien. Mikäli viimeisimmästä kirjautumisesta on enem-män aikaa, käytetään Käyttäjästä termiä Passiivinen käyttäjä.

Käyttämällä Palvelua Käyttäjä sitoutuu noudattamaan näitä Sopimusehtoja sekä sopimusta henkilötietojen käsittelystä (”Tietosuojaseloste”), joka on laadittu EU:n Yleisen Tietosuoja-asetuksen ja Suomen lain mukaisesti.

4. Palvelun hinnoittelu
Toimittaja ilmoittaa Palvelun ja Lisäpalveluiden hinnat Hinnastossa (”Hinnasto”) verkkosi-vuillaan osoitteessa https://rediteq.fi/SoproOnlineHinnasto Mikäli Asiakasta koskevat hinnat muuttuvat yli 3 % vuodessa, Toimittaja ilmoittaa hinnan muutoksesta Asiakkaalle vähintään 2 kk ennen hinnan muuttumista. Ilmoitus tapahtuu sähköpostiviestillä Asiakkaan pääkäyttä-jälle, sen lisäksi että hinnat näkyvät hinnastossa.

Tilausta tehdessään Asiakas arvioi Palvelun tulevan käyttäjämäärän ilmoittamalla arvioidun käyttäjämäärän. Tätä arviota käytetään suuntaa antavana tietona. Koska käyttäjämäärä tyypil-lisesti muuttuu sekä ylös- että alaspäin, Toimittaja veloittaa Palvelun Aktiivisten käyttäjien määrän mukaan.

Palveluun sisältyy Asiakkaan datan tallentaminen Palveluun Toimittajan Hinnastossa määri-tellyn määrän. Mahdollisesta lisäkäytöstä veloitetaan Hinnaston mukainen lisämaksu.

5. Palvelusopimuksen laskuttaminen
Tilaussopimuksen kuukausihinta perustuu portaikkohinnoitteluun ja Asiakkaan Aktiivisten käyttäjien määrään. Toimittaja tarkistaa joka kuukausi Aktiivisten käyttäjien määrät ja las-kuttaa menneen kuukauden määrän mukaan.

Ensimmäisen kuukauden laskutus (ensimmäinen laskutuskausi)
Palvelusopimus voi alkaa mihin aikaan tahansa kuukaudesta. Toimittaja laskuttaa Asiakasta 30 pv:n jälkeen siitä päivästä laskien, kun Toimittaja on luonut Asiakkaan pääkäyttäjälle käyttäjätilin. Hinta perustuu Hinnaston mukaiseen Palvelusopimushintaan ja Asiakkaan aktii-visten käyttäjien määrään 30 ensimmäisen päivän aikana.

Tyytyväisyystakuu 30 pv
Toimittaja tarjoaa Asiakkaalle tyytyväisyystakuuta. Mikäli Asiakas ei ole tilaa-maansa Palveluun tyytyväinen, hän voi irtisanoa Palvelusopimuksen 30 päivän aikana Palvelusopimuksen alkamisesta, jolloin Asiakasta ei veloiteta lainkaan Palvelusopimuksesta. Tyytyväisyystakuuta ei tarjota palaavalle Asiakkaalle.

Laskutus ensimmäisen kuukauden jälkeen (seuraavat laskutuskaudet)
Mikäli Asiakas ei tee muutoksia, laskutus jatkuu 1 kk:n laskutusjaksoissa. Asiakkaan lasku-tuksessa huomioidaan automaattisesti Asiakkaan aktiivisen käyttäjämäärän mukaiset muu-tokset kuukausihintaan.

Ensimmäisen 30 pv:n laskutuskauden jälkeen Asiakas voi halutessaan siirtyä edullisempaan vuosilaskutukseen, jolloin laskutus tapahtuu etukäteen seuraavien 12 kuukauden ajalta. Mikä-li aktiivinen käyttäjämäärä muuttuu 12 kuukauden kuluessa ylemmälle tasolle, Toimittaja veloittaa käyttäjämääräportaikkohintojen erotuksen ylityksen tapahduttua. Mikäli aktiivinen käyttäjämäärä muuttuu 12 kuukauden kuluessa alemmalle tasolle, Toimittaja hyvittää käyttä-jämääräportaikkohintojen erotuksen seuraavan laskutuksen yhteydessä Asiakkaalle.

Maksuehdot
Maksuaika 14 vrk netto. Viivästyskorko on 8 %.

6. Palvelusopimuksen voimassaolo ja irtisanominen
Palvelusopimus alkaa päivästä, kun Toimittaja on luonut Asiakkaan pääkäyttäjälle käyttäjäti-lin, josta pääkäyttäjä saa rekisteröitymispyynnön sähköpostiinsa. Palvelusopimus on tämän jälkeen voimassa toistaiseksi siihen saakka, kun Asiakas tai Toimittaja irtisanoo sopimuksen, irtisanomisaika huomioiden. Sopimuksen irtisanomisessa noudatetaan tässä dokumentissa kuvattuja irtisanomisaikoja.

Irtisanominen Asiakkaan puolesta:
Asiakas voi irtisanoa Palvelusopimuksen 30 päivän aikana Palvelusopimuksen alkamisesta ilman irtisanomisaikaa, jolloin Palvelusopimus päättyy välittömästi. Asiakasta ei tässä ta-pauksessa veloiteta lainkaan.

Mikäli irtisanominen tapahtuu ensimmäisen 30 päivän jälkeen, Asiakas voi irtisanoa Palvelu-sopimuksen milloin tahansa 1 kk:n irtisanomisajalla, jolloin Palvelusopimus päättyy 1 kk:n päästä irtisanomispäivästä. Irtisanominen tapahtuu joko Palvelun kautta tai toimittamalla Toimittajan tukipalveluun (tuki@rediteq.fi) sähköpostitse irtisanomisilmoitus.

Irtisanominen Toimittajan puolesta:
Toimittaja voi irtisanoa Palvelusopimuksen 12 kuukauden irtisanomisajalla tilanteessa, jossa Toimittaja lopettaa Palvelun tai muuttaa Palvelua niin merkittävästi, ettei aiempia sopimus-ehtoja voida muuttuneiden olosuhteiden takia noudattaa. Toimittaja pyrkii tarjoamaan tässä tilanteessa korvaavan Palvelusopimuksen.

Toimittaja voi irtisanoa Palvelusopimuksen ilman irtisanomisaikaa tilanteessa, jossa Asiakas on rikkonut palvelusopimusta tavalla, josta voi olla vaaraa Palvelun käytön jatkuvuuteen tai Toimittajan tai muiden asiakkaiden tietosuojaan tai tietoturvaan. Toimittaja ilmoittaa irtisa-nomisen toimittamalla sähköpostitse irtisanomisilmoituksen Asiakkaan pääkäyttäjälle.

Irtisanomistilanteissa huomioitavaa:
Irtisanomisajan jälkeen Asiakkaalla ei ole enää pääsyä Palveluun. Mikäli Asiakkaalla on Pal-velussa sellaista materiaalia, mitä on tarve käyttää vielä Palvelun käytön lopettamisen jäl-keen, Asiakkaan tulee itse irtisanomisajan puitteissa siirtää Palvelussa olevat materiaalinsa omaan tallennustilaansa.

Tietojen poistaminen irtisanomisajan jälkeen:
Irtisanomisajan jälkeen, kun Palvelusopimus on päättynyt, Toimittaja säilyttää Asiakkaan tietoja 1 kk:n ajan passiivisessa tilassa (ns. katumisaika), jona aikana Palvelu voidaan vielä palauttaa käyttöön, mikäli Asiakas peruu irtisanomisensa. Toimittaja pseudonymisoi ja pois-taa Asiakkaan tiedot katumisajan jälkeen 4 kk:n kuluessa katumisajan päättymisestä.

Irtisanomisen peruminen

Peruminen irtosanomisaikana
Asiakas voi Palvelun irtisanottuaan, irtisanomisajan kuluessa, perua irtisanomisen Palvelun kautta tai sähköposti-ilmoituksella Toimittajan tukipalveluun (tuki@rediteq.fi). Irtisanomis-ajan kuluessa tehty peruminen ei aiheuta Asiakkaalle lisäkuluja, vaan Palvelusopimus jatkuu toistaiseksi voimassaolevana.

Peruminen irtosanomisajan jälkeen
Asiakas voi Palvelun irtisanottuaan, irtisanomisajan jälkeen, pyytää Palvelun palauttamista uudelleen käyttöön. Käyttöön palautuksesta Toimittajalla on oikeus veloittaa hinnaston mu-kaiset kohtuulliset kustannukset ja Palvelusopimuksen käytöstä normaali kuukausiveloitus. Palvelun palautus voidaan tehdä vain siinä tapauksessa, ettei Asiakkaan tietoja ole lopullises-ti pseudonymisoitu ja poistettu. Katso kohta ” Tietojen poistaminen irtisanomisajan jälkeen”. Mahdollisuus irtisanomisen perumiseen on olemassa vain poikkeustapauksia varten.

7. Käyttäjän vastuut ja velvoitteet
Asiakas saa organisaatiokohtaisen ja Käyttäjä saa henkilökohtaisen oikeuden käyttää Palvelua näiden Sopimusehtojen ja muiden Palvelua tai sen yksittäisiä osia koskevien ehtojen mukai-sesti. Käyttäjän tulee noudattaa Palvelua käyttäessään Suomen lakia, muita soveltuvia sään-nöksiä ja hyvää tapaa.

Käyttäjä saa Palveluun rekisteröityessään käyttäjätunnuksen (=sähköpostiosoite) ja luo itse salasanan, joiden avulla Käyttäjä voi kirjautua Palveluun. Käyttäjätunnus ja salasana ovat henkilökohtaisia, eikä niitä saa luovuttaa tai ilmaista toiselle henkilölle. Käyttäjä on vastuus-sa kaikesta kyseisellä käyttäjätunnuksella ja salasanalla tapahtuneesta Palvelun käytöstä. Jos käyttäjätunnukseen liittyvä salasana joutuu ulkopuolisten tietoon, Käyttäjän tulee vaihtaa salasanansa. Mikäli Käyttäjällä on epäilys tai tieto käyttäjätunnuksensa asiattomasta käytös-tä, Käyttäjän on ilmoitettava tästä viipymättä Toimittajan tukeen. Käyttäjä vastaa kaikista Palvelun käytöstä itselleen aiheutuvista välittömistä ja välillisistä kuluista.

Käyttäjä vastaa Asiakkaan puolesta Palvelua käyttäessään siitä, että hänellä on kaikki tarvit-tavat tekijän- ja muut oikeudet ja/tai oikeudenhaltijoiden suostumukset Palvelussa julkaise-maan materiaaliin sekä muuhun aineistoon, jonka hän lähettää, välittää tai tallentaa Palveluun ja sitoutuu olemaan lähettämättä tai välittämättä (esimerkiksi linkittämällä) Palvelun kautta aineistoa tai viestejä, joka rikkoo kolmansien osapuolien omistus-, tekijän- tai muita oikeuk-sia, on loukkaavaa, syrjivää, solvaavaa, herjaavaa, rikolliseen toimintaan liittyvää, epäsiveel-listä, lain tai muutoin hyvän tavan vastaista tai Palvelun muille Käyttäjille tai kolmannelle osapuolelle haitallista tai vahingollista tai voi aiheuttaa häiriötä, suuria liikennemääriä, laite-kuormia tai muita ongelmia Palveluun. Käyttäjä vastaa kaikista edellä mainitun kaltaisella toiminnalla aiheuttamistaan vahingoista.

8. Palvelun toimituksen keskeyttäminen
Toimittajalla on oikeus Palvelun toimituksen keskeyttämiseen lukitsemalla Asiakkaan Tili sekä Asiakkaan Käyttäjien Tilit, jos tilauksen maksu on viivästynyt tai laiminlyöty, Tili ja/tai sille kirjautumisen mahdollistavat tiedot ovat joutuneet kolmannen osapuolen haltuun tai Asiakas on käyttänyt Palvelua Suomen lain, Sopimusehtojen tai hyvän tavan vastaiseen toi-mintaan.
Jos Tili on lukittu maksun viivästymisen tai laiminlyönnin johdosta, Toimittajalla on oikeus periä tilin avaamisesta aiheutuneet kohtuulliset kustannukset Asiakkaalta. Sama koskee tilan-netta, jossa Tili ja/tai sille kirjautumisen mahdollistavat tiedot ovat päätyneet kolmannen osapuolen haltuun Asiakkaan huolimattomuudesta johtuen. Toimittaja arvioi Palvelun uudel-leen avaamisen mahdollisuuden tapauskohtaisesti.

Toimittajalla on oikeus poistaa Tili ja Asiakkaan Palvelussa syöttämät tiedot, kun Asiakkaan Tili on ollut lukittuna kahden kuukauden ajan. Toimittajalla on oikeus poistaa Tili ja sillä olevat tiedot välittömästi, jos Asiakas on käyttänyt Palvelua lain, tämä Sopimuksen tai hyvän tavan vastaiseen toimintaan.

Jos Asiakkaan maksusuoritus viivästyy yli 30 päivää, Toimittajalla on oikeus katkaista Palve-lun toimittaminen sekä periä viivästyneistä suorituksista lain mukainen viivästyskorko, sa-moin kuin kohtuullinen muistutusmaksu maksukehotuksesta.

9. Tuki ja palvelun saatavuus
Toimittaja tarjoaa Asiakkaalle tukea Palvelun käytössä. Asiakkaan tukipyynnöt käsitellään normaalina toimistoaikana (ma-pe 8-16 Suomen aikaa). Tuki on saatavilla Toimittajan web-bipohjaisessa tukipalvelussa (tuki.rediteq.fi), johon voi ottaa yhteyttä myös sähköpostilla (tuki@rediteq.fi) ja puhelimitse. Tukipalvelun osoitteet ja tukinumerot löytyvät Toimittajan verkkosivuilta. Toimittaja voi ottaa käyttöön myös muita tukipalvelun muotoja, sekä muuttaa nykyisiä. Toimittaja vastaa tukipyyntöihin ilman viivettä parhaan kykynsä mukaan. Toimitta-ja pyrkii tarjoamaan Palvelulle 24/7-käytettävyyden kaupallisesti järkevin ponnisteluin, lu-kuun ottamatta suunniteltuja huoltotaukoja.

Toimittaja tarjoaa Asiakkaan saataville online-käyttöoppaan sekä ohjevideot, jotka sisältyvät Palvelun hintaan. Toimittaja tarjoaa lisämaksusta opastusta, perehdytystä, koulutusta ja kon-sultointia Asiakkaan tarpeisiin. Näistä on sovittava Asiakkaan ja Toimittajan välillä erillisel-lä sopimuksella.

Toimittaja ylläpitää varmuuskopiota Asiakkaan Palveluun syöttämistä tiedoista. Tiedot var-muuskopioidaan vähintään kerran vuorokaudessa viikon kierrolla, jonka lisäksi yksi varmis-tus per kuukausi säilytetään viimeiseltä 6 kuukauden ajalta. Alkuperäisten tietojen katoami-seen myötävaikuttaneelta Asiakkaalta voidaan veloittaa varmuuskopion palauttamisesta ai-heutuneet kustannukset.

10. Muutokset sopimusehtoihin
Sopimusehtoja voidaan päivittää ajoittain, ja Toimittaja julkaisee niiden viimeisimmän ver-sion verkkosivustollaan. Asiakas saa ilmoituksen kaikista muutoksista, jotka Toimittaja oman harkintansa mukaan määrittää tärkeiksi. Asiakas hyväksyy muutetut ehdot jatkamalla Palve-lun käyttöä uusien ehtojen tultua voimaan. Käyttöoikeuden edellytyksenä on Sopimusehtojen hyväksyminen. Asiakkaille ilmoitetaan muuttuvista Sopimusehdoista ja palvelun olennaisista muutoksista yksi (1) kuukautta ennen niiden voimaantuloa.

11. Immateriaalioikeudet
Kaikki immateriaalioikeudet Palveluun, sen sisältöön, ominaisuuksiin ja toiminnallisuuksiin sekä niiden myöhempiin muutoksiin kuuluvat yksin Toimittajalle tai sen lisenssinantajille. Asiakas saa Sopimuksen voimassaoloajaksi rajoitetun ei-yksinomaisen oikeuden käyttää Pal-velua omassa sisäisessä liiketoiminnassaan Sopimuksen ja Sopimusehtojen mukaisesti. Pal-velun ja sen sisällön tai osien kopiointi, jäljentäminen, eteenpäin välittäminen, levittäminen tai käyttäminen muuten kuin näiden Sopimusehtojen mukaisesti on ehdottomasti kielletty.

Kaikki Asiakkaan Palveluun syöttämän sisällön omistaa Asiakas. Asiakas vastaa omasta ai-neistostaan ja sen laillisuudesta, sekä erityisesti siitä, että se ei loukkaa kolmansien osapuol-ten tekijänoikeutta, tavaramerkkioikeutta tai muuta immateriaalioikeutta. Sama koskee Asi-akkaan oikeutta siirtää henkilötietoja Palveluun ja käsitellä niitä.

Toimittaja voi analysoida Asiakkaan dataa (pois lukien henkilötiedot), joita kerätään Asiak-kaan Palvelun käytöstä. Analysoinnissa yhdistellään suuria määriä dataa eikä Asiakas tai mi-kään muu yksilö ole ulkopuolisen tunnistettavissa. Analyysiä voidaan käyttää esimerkiksi palvelun suorituskyvyn optimointiin sekä tutkimukseen ja tuotekehitykseen.

12. Sopimuksen siirtäminen
Asiakkaalla ei ole oikeutta siirtää Sopimusta osaksikaan kolmannelle osapuolelle ilman Toi-mittajan kirjallista suostumusta. Toimittajalla on oikeus siirtää Sopimus ilman Asiakkaan erillistä hyväksyntää kolmannelle osapuolelle niin, että uudeksi Toimittajaksi tulee jokin toi-nen taho kuin Rediteq Oy.

13. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu
Sopimusehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Kaikki niitä koskevat kiistat, erimielisyydet ja vaateet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan Toimittajan ja Asiakkaan välisissä keskinäisissä neuvotteluissa sovinnollisesti.

Jos Toimittaja ja Asiakas eivät kykene keskinäisissä neuvotteluissa löytämään ratkaisua, rii-dat ratkaistaan lopullisesti välimiesmenettelyssä Keskuskauppakamarin välimiesmenettely-sääntöjen mukaisesti. Riidan ratkaisee yksi välimies ja välimiesmenettelyn paikka on Helsin-ki.

14. Takuu ja takuun rajoitus
Toimittaja takaa, että Palvelut toimivat oleellisesti kuvatulla tavalla. Asiakas ja Toimittaja ovat yhtä mieltä siitä, että Palvelut ja sen toimitus eivät ole täysin virheettömiä, ja että Palve-lujen parantaminen on jatkuva prosessi. Asiakas hyväksyy, että Palvelut toimitetaan sellaise-naan, ja että niitä käytetään asiakkaan omalla vastuulla. Toimittaja tai sen lisenssinantajat eivät anna mitään nimenomaista tai hiljaista takuuta Palvelujen sopivuudesta tiettyyn tarkoi-tukseen tai järjestelmien yhteensopivuudesta.

Toimittaja ei takaa, että Palvelut täyttävät asiakkaan vaatimukset, että ne toimivat oikein asi-akkaan laitteiden, järjestelmän tai asetusten kanssa, eikä myöskään Palvelujen keskeytykset-tömyyttä tai virheettömyyttä. Asiakas vastaa siitä, että kolmannen osapuolen ohjelmat, kuten selaimet, pdf-lukijat, työkalurivit, viruksentorjuntaohjelmat ja palomuurit ovat oikein asen-nettuja ja sallivat liikenteen Toimittajan osoittamilta verkkosivuilta.

Toimittaja korjaa Palvelujen ilmoitetut virheet, jotka olennaisesti vaikuttavat Palvelujen toi-mintaan niin pian kuin mahdollista. Toimittaja pidättää kuitenkin oikeuden määrittää milloin ja kuinka korjaus suoritetaan. Toimittaja korjaa virheet, jotka eivät vaikuta olennaisesti asi-akkaan Palvelujen käyttämiseen ja/tai Palvelujen toimintaan aikaisintaan seuraavan virallisen Palvelujen päivityksen yhteydessä.

15. Vastuunrajoitukset
Toimittaja ei ole missään tapauksessa vastuussa Tietojen sisällöstä tai omistusoikeudesta. Toimittaja ei ole missään tapauksessa vastuussa Tietojenkäsittelyn ohjeista tai muista toimis-ta, joita asiakkaan Käyttäjät suorittavat.

Mikäli Toimittaja katsotaan velvolliseksi suorittamaan asiakkaalle korvausta, ei korvausta missään tapauksessa makseta mistään epäsuorista tai välillisistä menetyksistä tai vahingosta. Mainittu vastuunrajoitus ei myöskään koske vahinkoa, joka on aiheutettu tahallisesti tai tör-keällä huolimattomuudella. Toimittajan kokonaiskorvausvastuu kaikissa palveluun liittyvissä vaatimuksissa on enintään summa, jonka käyttäjä on maksanut palvelusta Toimittajalle edel-listen kolmen kuukauden aikana.

Kumpikaan osapuoli ei ole vastuussa viivästyksestä tai toiminnan keskeytymisestä, joka ai-heutuu tai on saanut alkunsa ylivoimaisesta esteestä (force majeure), kuten maanjäristykses-tä, sodasta, mellakasta, työtaistelusta tai muusta vastaavasta seikasta, joka on sekä Toimitta-jan että Asiakkaan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella.

16. Muut ehdot
Sekä Toimittaja että Asiakas sitoutuvat pitämään tietoonsa saamat toisen osapuolen liikesa-laisuudet ja muut luottamukselliseksi ymmärrettävät vastaavat tiedot ja aineistot salassa.
Toimittajalla on oikeus käyttää Asiakkaan nimeä ja logoa referenssikäytössä, ellei Asiakas ole sitä nimenomaisesti kieltänyt.

17. Sopimuksen liitteet
Tietosuojaseloste https://rediteq.fi/SoproOnlineTietosuojaseloste