asiakkaiden käyttökokemuksia
"Sopimus Prossa on erinomaisesti huomioitu se käytännön vaatimus, että osa käyttäjistä joutuu käyttämään ohjelmaa hyvin lyhyellä perehdytyksellä, mutta toisaalta ohjelmiston tulee palvella koko organisaatiomme laajoja tarpeita mm. kulujen ja koulutuksen seurannan osalta. Ohjelmisto ohjaa toiminnoissa ja estää aloittelevia käyttäjiä tekemästä peruskäytössä virheellisiä valintoja. Ohjelman peruskäytön oppii lyhyen koulutuksen jälkeen. Toisaalta osalla käyttäjistä on käyttäjäroolien mukaan mahdollisuus käyttää ohjelmiston edistyneempiä ominaisuuksia, kuten asettaa koulutusprosessiin liittyviä tarkistuksia ja niiden taajuutta. Ohjelmisto on vuosien varrella osoittautunut hyvin luotettavaksi. Kaikki tilastoinnit ja maksatukset kuluraportteineen tehdään Sopimus Prolla."
"Olemme olleet erityisen tyytyväisiä sähköiseen asiointiin ohjelmiston avulla. Niin opiskelijaksi ilmoittautuminen kuin koulutuskertomusten ja -korvausten sähköinen käsittely ovat tehostaneet toimintaamme ja säästävät runsaasti aikaa ja vaivaa. Sähköisen asioinnin piirissä alkaa olla jo noin 90 % asiakkaistamme. Myös ilmoittautuminen ja muu sähköinen viestintä ohjelman avulla säästää varsin paljon aikaa, koska etäisyydet opiskelijoihin ovat todella pitkät."
"Jyväskylän oppisopimuskeskus on käyttänyt Sopimus Pro WEB -järjestelmää syksystä 2006 alkaen. Ohjelma on helpottanut toimiston työntekijöiden työskentelyä ja tuonut miellekkyyttä työrutiinien hoitoon. Ohjelman avulla voimme seurata reaaliajassa opiskelijan kehittymistä ja koulutuksen etenemistä. Ohjelma toimii myös monipuolisena asiakastyytyväisyyden palautejärjestelmänä, josta raportit on saatavissa myös graafisessa muodossa. Yli 90 % asiakkaistamme käyttää tällä hetkellä Sopimus Pro WEBin sähköistä palvelua ja he ovat tyytyväisiä sen käytön helppouteen. Rediteq Oy hoitaa joustavasti ohjelmistotuen, ylläpidon ja asiakaspalvelun."
|
 |